春風(fēng)送暖，萬(wàn)象更新。作為家居行業(yè)開(kāi)年首場(chǎng)重量級(jí)盛會(huì)，第三屆中國(guó)家居互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)如期而至，以“新零售進(jìn)化論”為主題，聚焦“新模式、新思想、新技術(shù)”三大核心，為行業(yè)注入全新動(dòng)能，開(kāi)啟了一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)家居消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度思辨與實(shí)踐探索。

一、 新模式：從“場(chǎng)貨人”到“人貨場(chǎng)”的深度重構(gòu)

新零售的本質(zhì)是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。本次大會(huì)深入探討了家居新零售模式的迭代升級(jí)。傳統(tǒng)的“場(chǎng)（渠道）貨（產(chǎn)品）人（消費(fèi)者）”邏輯正被徹底顛覆，轉(zhuǎn)向以“人”為起點(diǎn)的“人貨場(chǎng)”重構(gòu)。

• 全渠道融合與場(chǎng)景體驗(yàn)： 線上精準(zhǔn)引流、線下沉浸式體驗(yàn)、設(shè)計(jì)與服務(wù)前置成為標(biāo)配。企業(yè)不再拘泥于線上或線下單一路徑，而是構(gòu)建無(wú)縫銜接的消費(fèi)旅程。大會(huì)展示了眾多通過(guò)VR/AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)“云逛店”、3D云設(shè)計(jì)工具即時(shí)呈現(xiàn)方案、以及線上線下會(huì)員權(quán)益與服務(wù)一體化的成功案例，讓“所見(jiàn)即所得”的家居消費(fèi)體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)。
• 內(nèi)容驅(qū)動(dòng)與社群運(yùn)營(yíng)： 家居消費(fèi)決策鏈長(zhǎng)、重體驗(yàn)，因此，通過(guò)短視頻、直播、種草筆記等內(nèi)容形式構(gòu)建品牌認(rèn)知，再通過(guò)社群進(jìn)行用戶(hù)沉淀與深度運(yùn)營(yíng)，成為觸達(dá)并轉(zhuǎn)化消費(fèi)者的關(guān)鍵新模式。大會(huì)分享了如何通過(guò)打造設(shè)計(jì)師IP、生活方式分享、精準(zhǔn)社群營(yíng)銷(xiāo)，將流量轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶(hù)的有效路徑。
• 服務(wù)化轉(zhuǎn)型： 產(chǎn)品交付只是起點(diǎn)，圍繞全生命周期的服務(wù)成為新模式的重要內(nèi)涵。從測(cè)量、設(shè)計(jì)、配送、安裝到售后、煥新，提供一體化、數(shù)字化的服務(wù)解決方案，正在重塑家居品牌的價(jià)值鏈條與客戶(hù)關(guān)系。

二、 新思想：用戶(hù)思維與產(chǎn)業(yè)協(xié)同引領(lǐng)變革

思想的破冰是行動(dòng)突圍的前提。本屆大會(huì)匯聚行業(yè)領(lǐng)袖、專(zhuān)家學(xué)者與跨界精英，共同激蕩出新時(shí)期家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心思想。

• 極致用戶(hù)思維： 一切變革的出發(fā)點(diǎn)回歸到“滿(mǎn)足人民對(duì)美好家居生活的向往”。大會(huì)強(qiáng)調(diào)，必須深入研究細(xì)分人群（如Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等）的需求變化，從產(chǎn)品功能、審美設(shè)計(jì)、情感連接等多維度創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)從“賣(mài)產(chǎn)品”到“提供生活方式解決方案”的根本轉(zhuǎn)變。
• 數(shù)據(jù)資產(chǎn)意識(shí)： 新零售進(jìn)化離不開(kāi)數(shù)據(jù)燃料。大會(huì)呼吁行業(yè)強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，將消費(fèi)者數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、流程數(shù)據(jù)視為核心資產(chǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、需求預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈優(yōu)化和個(gè)性化定制，讓決策從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)”。
• 開(kāi)放協(xié)同生態(tài)觀： 單打獨(dú)斗難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。構(gòu)建涵蓋品牌商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、物流服務(wù)商、技術(shù)平臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作者乃至跨行業(yè)伙伴的開(kāi)放生態(tài)，成為共識(shí)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)互通、數(shù)據(jù)共享、能力互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈效率的整體提升與價(jià)值共創(chuàng)。

三、 新技術(shù)：賦能進(jìn)化的底層引擎

本次大會(huì)集中呈現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)家居新零售進(jìn)化的前沿技術(shù)集群，它們?nèi)缤瑘?jiān)實(shí)的路基，支撐著新模式與新思想的飛馳。

• 數(shù)字化與智能化技術(shù)： 從工廠的智能制造（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、柔性生產(chǎn)線）、產(chǎn)品的智能單品（IoT設(shè)備），到門(mén)店的智能導(dǎo)購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能調(diào)度，數(shù)字化滲透至全環(huán)節(jié)。AI技術(shù)在智能設(shè)計(jì)、客服機(jī)器人、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等方面的應(yīng)用愈發(fā)成熟，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率與用戶(hù)體驗(yàn)。
• 沉浸式交互技術(shù)： VR/AR、實(shí)時(shí)渲染、數(shù)字孿生等技術(shù)正深度改造消費(fèi)端“場(chǎng)”景。消費(fèi)者可以身臨其境地預(yù)覽家居搭配效果，甚至進(jìn)行虛擬“試裝”，極大降低了決策成本，提升了購(gòu)物體驗(yàn)的趣味性與確定性。
• 供應(yīng)鏈與物流技術(shù)： 基于大數(shù)據(jù)和AI的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存管理與配送路徑規(guī)劃。智慧倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)化分揀、送裝一體化等物流技術(shù)的進(jìn)步，則解決了家居行業(yè)“最后一公里”的長(zhǎng)期痛點(diǎn)，保障了服務(wù)品質(zhì)。

進(jìn)化永無(wú)止境

第三屆中國(guó)家居互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)不僅是一場(chǎng)行業(yè)聚會(huì)，更是一個(gè)清晰的信號(hào)：家居產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化與數(shù)字化已進(jìn)入“深水區(qū)”，新零售的進(jìn)化是一場(chǎng)涉及模式、思想與技術(shù)的全面革新。在“新模式、新思想、新技術(shù)”的三輪驅(qū)動(dòng)下，家居行業(yè)正加速?gòu)膫鹘y(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代消費(fèi)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。唯有主動(dòng)擁抱變化，堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，深化數(shù)字融合，構(gòu)建協(xié)同生態(tài)，才能在波瀾壯闊的進(jìn)化浪潮中，贏得新的增長(zhǎng)曲線，共同描繪未來(lái)智慧家居生活的美好藍(lán)圖。